FAQ - Pogosta vprašanja : PORTIA SHOP | Spletna modna trgovina z oblacili in cevlji

Portia shop modni fashion prodajni center

Masašna olja in sveče

Blagajna in košarica!
Slovensko spacer Hrvatski spacer
PORTIA SHOP MODNI CENTER IN EROTIČNA TRGOVINA
visa logomaster card  
spacer spacer
Blagajna-vsebina košarice
spacer Vaša košarica je prazna.  
spacer spacer
spacer Prijava | Košarica  
spacer spacer
spacer
spacer
Iskalnik:
  Napredni iskalnik
Novi izdelki oblačil
akcijske znižane cene oblek ,kopalke..
Ponudba oblačil in obutve v spletni trgovini
noktaZNIŽANO - OUTLETnokta
noktaSEX SHOP - EROTIKAnokta
noktaŽENSKA OBLAČILAnokta
noktaOBLAČILA ZA MOČENJŠE POSTAVEnokta
noktaKOPALKE IZDELKI ZA PLAŽOnokta
noktaAKTIVNO PERILO SHAPER Seamless Shapewear
noktaNOGAVICE IN LEGICEnokta
noktaPOROKA - VEČNA BELINA
noktaDROGERIJA IN KOZMETIKAnokta
noktaMODNI NAKIT - KAPE - ŠALInokta
noktaMOŠKA OBLAČILAnokta
noktaČEVLJI / OBUTEV / ŠKORNJI / VISOKE PETEnokta
noktaDARILA
noktaLASULJE PODALJŠKI CLIP ONnokta
noktaPUSTNI KOSTUMI MASKE MASKOTEnokta
Poletne obleke
 

  Varno nakupovanje3-D secure Portia

Navigator: FAQ - Pogosta vprašanja
Vedno večne jeans kavbojke

FAQ - Pogosta vprašanja


  1. Kako opravim nakup?
  2. Nakupovalna košarica - Začasna/Stalna
  3. Iskanje artiklov in tematskih člankov
  4. Arhiva vaših naročil
  5. Dobavni rok in dostava
  6. Vračilo blaga
  7. Stroški dostave
  8. Kje naj nadjem barvo las, lasnih podaljškov ..
  9. Način plačila
  10. Nimam SecureCode plačilne kartica za plačevanje na spletu ?
  11. Stroški poštnine?
  12. Kakšna je razlika v čevlji materialov med patentnim, PU, stretch materialom in usnjem?

  1. Kako opravim nakup?
    Za izvedbo nakupa preko spletne trgovine morate biti prijavljen uporabnik. Če za prijavo še nimate uporabniškega imena in gesla se lahko prijavite na strani za prijavo (glejte Kako se prijavim v spletno trgovino?). Po izvedeni izbiri artiklov, kliknete na gumb >Zaključi nakup<, ki se nahaja v sklopu nakupovalne košarice. Prične se postopek za potrditev naročila. Izberete naslov dostave, naslov računa, način plačila in način dostave. Po izpeljani proceduri, boste na vaš E-mail prejeli poročilo o izvedenem nakupu z aktivno spletno povezavo, preko katere lahko v vsakem trenutku spremljate status vašega naročila.

    [Na začetek]

  2. Nakupovalna košarica - Začasna/Stalna
    Spletna trgovina je zasnovana tako, da omogoča tudi informativni izračun, kar smo poimenovali "Začasna košarica". "ZAČASNA" omogoča neprijavljenemu obiskovalcu dodajanje artiklov v košarico, ki se po zapustitvi spletne trgovine samodejno izprazni in nakup se NE IZVEDE. "STALNA" je namenjena prijavljenim kupcem, ki izbrane artikle dodajajo v nakupovalno košarico in v njej ostanejo, dokler jih sami ne izbrišejo ali kupijo. STANJE nakupovalne košarice in njena vrednost je prikazana v zgornjem desnem delu ekrana v polju Profil obiskovalca. Podrobnosti košarice bodo prikazane ob kliku na tekst Košarica.

    [Na začetek]

  3. Iskanje artiklov in tematskih člankov
    Če artikel ali vsebino že poznate, oz. točno veste kaj želite, lahko naziv ali samo del naziva artikla ali iskalnega niza vpišete v iskalno okno desno zgoraj in kliknite na gumb "najdi". Tako boste najhitreje našli tisto kar iščete.

    [Na začetek]

  4. Arhiva vaših naročil
    Vsa naročila in podatki so hranjeni v računalniškem sistemu, ki je ustrezno varovan in zašščiten. Naročnik lahko vsa svoja naročila pregleduje po prijavi v meniju Vaš profil (desno zgoraj), s klikom na Prikaži naročila. Ob vskem naročilu, prejme naročnik, po elektronski pošti tudi povezavo do arhive posameznega naročila.

    [Na začetek]

  5. Dobavni rok in dostava
    Dostava se vrši s paketno dostavo na naslov naročnika. Naročeno blago bo dostavljeno v najkrajšem možnem času, predvidoma v 3-4 delovnih dneh v kolikor je izcelek na zalogi. Če katerega od naročenih artiklov ni na zalogi, bo pošiljka odpremljena v najkrajšem možnem času, to je tisti dan, ko bodo artikli na zalogi v cca.10 delovnih dni. Dostava se vrši naslednji delovni dan od dneva odpreme. Pri vsakem artklu je tudi označen predviden čas dobave !

    [Na začetek]

  6. Vračilo blaga
    Pri nakupih, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v petnajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artilkla. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Intimnih pripomočkov ne sprejemamo v vračilo, razen da ima erotični pripomoček garancijo. Prosimo da nam izpolnite obrazec za vračilo blaga Vse v zvezi z menjavo in vračilom izdelkov imate zapisano v splošnih pogojih. Prosim izpolnite OBRAZEC ZA VRAČILO in nas obvestite na e-mail da vračate izdelke.

    [Na začetek]

  7. Stroški dostave
    V primeru, da znesek nakupa znaša nad 150.00 EUR stroške poštnine krije Portia shop. V kolikor je znesek nakupa manjši od 150.00 EUR stroške pošiljanja plača kupec. Strošek dostave znaša 5.28 po ceniku Pošte Slovenije.

    [Na začetek]

  8. Kje naj nadjem barvo las, lasnih podaljškov ..
    Pri vsakem artilku imate pomoč, tukaj kliknete in boste našli barvno karto za vsako blagovno znamko posebaj.

    [Na začetek]

  9. Način plačila
    V trgovini je možno izbrati način plačila : a) po povzetju b) plačilo na TRR c) plačilne kartice VISA ali mastercard Pri plačilu po povzetju poštnemu uslužbencu ali dostavljalcu ob prevzemu paketa izročite gotovino in pošta bo za vas opravila plačilo. Pošti Slovenije plačate provizijo za plačilo s posebno položnico po njihovem veljavnem ceniku. Na dan 01.01.2011 so provizije znašale: - nakup do 95,98 EUR (znesek provizije pošti - 0,96 EUR), - nakup od 95,98 EUR do 500.75 EUR (znesek provizije pošti - 1% od zneska odkupnine), - pri nakupu nad 500,75 EUR (znesek provizije pošti - 5,01 EUR)

    [Na začetek]

  10. Nimam SecureCode plačilne kartica za plačevanje na spletu ?
    Storitev »MasterCard SecureCode« predstavlja pomembno novost pri opravljanju nakupov v spletni trgovini, saj odpravlja dvome glede varnosti pri plačevanju s plačilnimi karticami preko interneta. Imetnik kartice se v spletni trgovini ne predstavlja več s številko kartice, ampak z enkratno osebno številko, ki jo s pomočjo posebne naprave ustvari mikroprocesorska kartica. »SecureCode« zagotavlja varnost tudi trgovcem, ki svoje blago ali storitve prodajajo preko interneta. Registrirajte se za uporabo storitve MasterCard SecureCode. Kliknite spodnji gumb in registrirajte svojo MasterCard kartico za uporabo storitve SecureCode. http://www.activa.si/pametnaKartica/securecode.asp Opomba: Ta korak opravijo le imetniki kartic Activa MasterCard, ki so komitenti BKS Banke, Hranilnice LON, Hranilnice Vipava in Probanke. Kartice komitentov ostalih bank članic sistema Activa so že samodejno vključene v program SecureCode in jih ni potrebno posebej registrirati.

    [Na začetek]

  11. Stroški poštnine?
    CENE IZDELKOV NE VKLJUČUJEJO STROŠKA POŠTNINE. ŽELITE PRIHRANITI PRI POŠTNIH STROŠKIH? Odločite se za plačilo PO PREDRAČUNU - nakazilo na naš TRR - s tem se boste izognili poštnim provizijam ter cenz za odkupnino ter bose privarčevali tudi od 2 - 10 eur, kajti Pošta Slvoenje zaračunava provizijo na poštne nakaznice. PAKET 2-5 kg = 5,28 eur +ODK Oznaka ODK = ( provizija + strošek, ki ga obračuna Pošta Slovenije za vaše plačilo denarja, kot to obračuna tudi banka pri plačilu položnice.) Žal na ta dodatni strošek, ne moremo vplivati. Za nakup nad 150,00 eur krije stroške naše podjtje in je za vas poštnina brezplačena.

    [Na začetek]

  12. Kakšna je razlika v čevlji materialov med patentnim, PU, stretch materialom in usnjem?
    Patent, je bodisi lakasto usnje ali lakasto pu, pri čemer je slednje iz sintetičnih materialov, ima zelo svetleči, skoraj kot ogledalo videz. Pu je okrajšava za poliuretana,je pol sijoči ampak ni bleščeč in je iz sintetičnih materialov zasnovan tako, da je cenejši od usnja. Stretch, bodisi patent ali PU, je tanek, raztegljiv material. Usnje daje prožnen in sproščen občutek in ja lahko s teksturo vzorca, in je najvišja kakovost materialov, ki se uporablja v čevljarski industriji.

    [Na začetek]